Beratung und Support zu IT- und Medienservices des ZIM

Das Zentrum für Informations- und Medientechnische Dienste (ZIM) ist Ihre Anlaufstelle für alle IT- und Medien-Fragen an der Universität Paderborn: von der Einrichtung von Diensten, WLAN und IT-Infrastruktur über Software-Lizenzen bis hin zur Unterstützung bei Medienproduktionen und E-Lehre.

Alle Dienstleistungen und Kompetenzen im Überblick.

Übersicht Beratung & Support

IT-Services Verwaltungs-IT
Medien-Services Raumbuchungen

Probleme mit einem unserer Dienste?

​Bitte werfen Sie vor einer Kontaktaufnahme einen Blick auf unsere aktuellen Status- und Störungsmeldungen. So können Sie schnell feststellen, ob eine allgemeine Störung vorliegt.

Statusmeldungen

Be­ra­tung und Sup­­port für IT-Ser­vices

Hot­­li­­ne IT

Rufen Sie uns bei Fragen rund um IT-Angebote und Dienste des ZIM gerne an. Sie erreichen uns zu unseren Servicezeiten.

E-Mail-Sup­­port

Ihre zentrale Anlaufstelle im ZIM. Bei Fragen rund um unsere IT- oder Mediendienste sind Sie bei uns genau richtig. Unser Team sorgt für eine schnelle und kompetente Unterstützung und leitet ihr Anliegen intern weiter

Vor-Ort-Sup­port

Ihr braucht Hilfe beim Einrichten des WLANs, VPNs oder einem anderen unserer Dienste? Dann seid ihr im Notebook-Café genau richtig. Schaut gern zu unseren Servicezeiten vorbei.

Hil­fe­sei­ten

Auf unserem Hilfe Wiki finden Sie Anleitungen zu vielen ZIM-Diensten.

Team­View­er

Um Ihnen schneller und effektiver helfen zu können, greifen wir bei Bedarf per Fernsteuerung auf Ihr Arbeitsgerät zu. Mit dem Download von TeamViewer stimmen Sie der damit verbundenen Datenverarbeitung zu. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzvereinbarung und nutzen Sie bei Fragen die Anleitung zur Verwendung von TeamViewer.

Ser­vice­zei­ten

Unser Service ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
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Mo–Do | 08:30–16:00 Uhr
Fr | 08:30–14:00 Uhr
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Be­ra­tung & Sup­port für Me­di­en-Ser­vices

Hot­li­ne Me­di­en­tech­nik

Ihr Rechner zeigt kein Bild in der Projektion oder ein Mikrofon funktioniert nicht? Bei medientechnischen Problemen in den zentral verwalteten Lehrräumen der UPB helfen wir Ihnen zu den Servicezeiten.

Unsere Servicezeiten
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Mo–Do | 08:00–16:00 Uhr
Fr | 08:00–15:00 Uhr
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Me­di­e­n­aus­lei­he H1.201

Sie benötigen ein iPad oder Laptop oder medientechnisches Zubehör für die Lehre?
Sie wollen eine hybride Veranstaltung durchführen? Dann melden Sie sich telefonisch oder per Mail.

Unsere Öffnungszeiten
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Mo–Do | 08:30–16:00 Uhr
Fr | 08:30–14:00 Uhr
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Me­di­en­be­ra­tung

Sie planen eine Medienproduktion oder eine Tagung in den Hörsälen der UPB?
Anfragen zu Aufzeichnungen, Produktionen und Veranstaltungssupport richten Sie direkt per Mail an uns.

Be­ra­tung und Sup­­port für Ver­­wa­l­tungs-IT

Blühende Kastanienbäume auf dem Campus der Universität Paderborn.

Un­ser Sup­port für Ver­wal­tungs­mit­a­r­bei­ten­de

Wenn Sie in der Zentralverwaltung arbeiten, steht für Ihre Fragen das Team der Verwaltungs-IT (VIT) bereit. Hotline: (05251) 60-3403 | E-Mail: it-service@zv.uni-paderborn.de

Ansprechpersonen im VIT

Lern­an­­­ge­­­bo­te und Schu­­­lun­­­gen

Graffiti, auf einem Tablet betrachtet.

doIT – Prä­­senz- und On­­li­­ne­­kur­­se

Das doIT-Team organisiert praxisnahe Präsenz- und Onlinekurse zu Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel), Adobe Photoshop sowie Grundlagen der Künstlichen Intelligenz mit Fokus auf Promting und Anwendungen.

Kursangebot
Vorlesung im Gebäude L der Universität Paderborn.

Per­­so­na­l­ent­wick­­lung – Fort- und Wei­ter­­bil­­dung

Das Fort- und Weiterbildungsprogramm der Personalentwicklung bietet Kurse zu TYPO3, Bilddatenbank-Recherche, E-Lehre, Forschungsdatenmanagement sowie zu Spezialsoftware wie Adobe InDesign, Lime Survey oder MaxQDA. Auch innovative Themen wie „KI transformiert Forschung“ sind Teil des Angebots.

Kursangebot

Or­ga­ni­sa­to­ri­sche An­lie­gen

Struk­tur und Per­­so­­nen im ZIM

Für organisatorische Fragen, Terminanfragen oder Anliegen, die nicht direkt den Support oder die Beratungsstellen betreffen, stehen Ihnen die Leitung des ZIM, die Abteilungsleiter*innen sowie das Sekretariat gerne zur Verfügung. Hier können Sie Themen rund um Verwaltung, Kooperationen oder strategische Entwicklungen besprechen.

über das ZIM

Wei­te­re IT- und Me­di­en-Dienst­leis­ter an der Universität Paderborn

Personen in der Bibliothek der Universität Paderborn.

Universitätsbibliothek (UB)

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Drei Personen im Gespräch draußen auf dem Campus der Universität Paderborn.

Allgemeiner Studierendenausschuss (AStA)

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Detailaufnahme des Großcomputers Noctua an der Universität Paderborn.

Informatik-Rechnerbetrieb (IRB)

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